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"En termes de services, l’automobile doit se réinventer"

Lionel Meyer, directeur général de Luxury Attitude - En croisade contre certains comportements contre-productifs, de nombreuses marques tentent aujourd’hui d’orienter leurs premières lignes vers des comportements plus empathiques et érigent ainsi l’esprit de service en incontournable préalable à la relation clients, fidélisation comprise. Une démarche que Luxury Attitude met en œuvre depuis plus près de quinze ans dans l’univers du luxe. Rencontre avec Lionel Meyer, son directeur général.
Extrait de l'article :

Journal de l’Automobile. Pouvez-vous nous expliquer quelle est votre activité et comment en êtes-vous venus à...

Taille de l'article : 1881 mots
 
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