Opel peaufine une aide efficace
Tout a commencé au mois de juillet dernier, date à laquelle, avec le concours de Datafirst, le constructeur a entamé le pilotage d’un module tout à fait inédit dans les logiciels DMS recommandés. Celui-ci vient plus concrètement s’intégrer aux outils CRM, dont V12. Il permet de réaliser des propositions commerciales plus adaptées. En effet, en temps réel, les concessionnaires seront en mesure de réaliser des devis en prenant en compte, en temps réel, les campagnes promotionnelles en cours chez le constructeur. En clair, à la seconde où ils entameront la négociation avec le client, ils seront capables de savoir combien le véhicule va leur coûter et, in fine, leur rapporter. Un module qui fera également son apparition dans ICar DMS de Sage. “Nous ouvrons l’expérience pilote à une vingtaine de points de vente afin de finaliser la solution”, confie-t-on à la direction de la filiale française, dont l’axe de travail se résumerait volontiers à mettre au point des outils DMS et CRM d’une efficacité telle qu’on limiterait au maximum la ressaisie d’informations.
Signe des temps, alors que PSA est toujours en difficultés en Europe, le français voit ses ventes exploser en Chine ! Sa salvatrice internationalisation est en marche.
Avec l'arrivée de la Zoé dans les concessions, les ventes globales de ZE progressent depuis janvier, mais cela cache des performances bien inégales.
A l’issue de l’assemblée générale du manufacturier, qui s’est tenue vendredi matin, Michel Rollier a été nommé président du conseil de surveillance alors que celui-ci intègre quatre nouveaux membres. Par ailleurs
Avec +1,7% en avril, le marché VP de l'Union européenne affiche enfin une croissance mensuelle disparue depuis plus de deux ans. Mais cette croissance n'est que mécanique, grâce au nombre de jours ouvrés.
