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“La donnée personnelle nous intéresse moins que l’information macro”

Philippe Lamborot, directeur des services après-vente de Kia.

“La donnée personnelle nous intéresse moins que l’information macro”

Jamais Kia France n’aura présenté une feuille de route aussi fournie à son réseau, en termes d’outils de gestion de la relation client. Philippe Lamborot, directeur des services après-vente, fait une mise à jour des projets.
Extrait de l'article :

JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Il était question de faire le tri dans les outils DMS au sein du réseau, où en...

Taille de l'article : 972 mots
 
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