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Satisfaction clients : Toyota, Honda et BMW au sommet

Satisfaction clients : Toyota, Honda et BMW au sommet

L'étude 2006 JD Power and Associates sur la satisfaction clients, réalisée en partenariat avec L'Automobile Magazine, couronne la marque Honda devant BMW et Toyota. Toyota poursuit d'ailleurs sa success-story en enlevant trois des six prix de satisfaction clients par modèles et catégories...
Extrait de l'article :

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La seconde édition de l'étude CSI (Customer Satisfaction Index) de J.D. Power and Associates-L'Automobile Magazine repose sur l'analyse des...

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