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L’après-vente fidélisatrice

L’après-vente fidélisatrice

Honda met en place une série de procédures afin de fidéliser le client tout au long du cycle de vie du véhicule. L'accent est également mis sur l'évolution personnalisée des salariés du réseau. ...
Extrait de l'article :
...Deux projets spécifiques à l'après-vente sont en cours d'application dans le réseau Honda. Le Cost Estimation System tout d'abord. Une fonctionnalité sur PDA qui...
Taille de l'article : 456 mots
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