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Les bonnes méthodes du CRM

Les bonnes méthodes du CRM

Claude Biton, directeur de CBC Développement, livre une liste de ce qu'il juge clé dans le domaine de la gestion de la relation client. Il le fait en sa qualité de spécialiste d'étude, de conseil et de formation qu'il a mis au service...
Extrait de l'article :
...de structures comme la Diac ou plus récemment PSA. Voilà ses "dix commandements".


Dix...

Taille de l'article : 376 mots
 
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