Accès direct au menu Accès direct au contenu de la page
CRM : L’étude qui accable les constructeurs

CRM : L’étude qui accable les constructeurs

Les choses ne sont pas toujours ce qu'elles semblent être. Entre la politique des constructeurs et la réalité du terrain, le gouffre peut parfois être immense. Une étude dirigée par Multi M/IT et BearingPoint tend à démontrer...
Extrait de l'article :
...que la gestion de la relation client est encore à la peine en Europe.

"Il n'y aura eu aucune bonne surprise, mais malheureusement de très mauvaises"....
Taille de l'article : 463 mots
 
Accès direct au menu Accès direct au contenu de la page