Après-vente

 Par Alexandre Guillet

, le 30/01/2004

Construire sa propre image de marque 

Le développement du multimarquisme donne l'opportunité aux distributeurs et aux réparateurs de mettre en avant leur entreprise et leur propre marque. La (re)naissance des marques de distribution/réparation, [...]

Constructeurs

 Par Alexandre Guillet

, le 23/01/2004

Avec Volkswagen, pas de problème… 

Phaeton et Golf… ces deux modèles, si différents entre eux, témoignent de la faiblesse d'une même stratégie. Nous empruntons le titre de cette chronique aux archives de notre mémoire : il s'agit [...]

Distribution

 Par Alexandre Guillet

, le 05/12/2003

Adieu, mon beau critère… 

Il est temps que l'industrie automobile choisisse la voie des baisses de prix substantielles et continues. Dans ce schéma, les critères qualitatifs onéreux constituent un handicap pour les distributeurs [...]

Alors que la clause d'essaimage n'entrera en vigueur qu'en octobre 2005, qu'est-ce qui empêche aujourd'hui un concessionnaire d'exposer des véhicules hors de sa zone, comme le font les revendeurs hors [...]

Pratique

 Par Alexandre Guillet

, le 21/11/2003

Dépassé, le règlement ? 

Le règlement 1400/2002 est peu prescripteur et rend nécessaire des interprétations quant à la portée de certains de ces articles. Tous les espaces de liberté n'ont pas encore été recensés... Le [...]

Constructeurs

 Par Alexandre Guillet

, le 10/10/2003

Michel Leclerc ? Ce n’est qu’un début 

Les nouveaux contrats traduisent l'immobilisme des constructeurs. Le risque ? Que le changement vienne de l'extérieur. C'est vrai : il rêve et les choses ne vont pas se passer comme il l'entend. Pas tout [...]