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Dossier
Enquête : Garantie et assistance VO

Garantie et assistance VO.
“Apporter toujours plus de satisfaction à nos clients” “Apporter toujours plus de satisfaction à nos clients”

Forte de ses 12 ans d'expérience dans le domaine de la garantie panne mécanique, Mapfre Warranty figure aujourd'hui parmi les sociétés leaders sur le marché français et promet de nouveaux produits

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Franssur, le petit nouveau Franssur, le petit nouveau

En à peine un an d'existence sur le marché de la garantie automobile, Franssur s'est positionné sur le créneau des groupements de distributeurs et des établissements financiers et ambitionne de vendre

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Icare, Le garantisseur VO Icare, Le garantisseur VO

Trois quarts des produits de garantie proposés aujourd'hui par Icare portent sur le véhicule d'occasion. Mais la filiale d'Europe Assistance est également bien présente sur le VN, l'assistance ou encore

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Quand la garantie se greffe sur le crédit Quand la garantie se greffe sur le crédit

Le marché de la garantie VO associée au financement se porte bien. Il représente un financement sur deux et affiche une croissance à deux chiffres. Pour les établissements financiers, proposer une garantie

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La récente tenue du sommet Ibis 2015, rendez-vous mondial de la réparation-collision, est l’occasion de revenir sur deux tendances qui structurent d’ores et déjà la plupart des marchés : consolidation et essor du véhicule connecté et de la data.

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Crédit

Captives et indépendantes ont dans l’ensemble enregistré des hausses de production en 2014. Cet exercice a été marqué à la fois par une reprise des immatriculations, une montée en puissance de la LOA et un intérêt croissant des financières pour les PME-TPE. Dossier réalisé par : Armindo

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Electronique Embarquée

Avec la multitude de capteurs nécessaires à son fonctionnement et l’intelligence artificielle indispensable pour les piloter, la future voiture autonome se positionne résolument en vitrine technologique des équipementiers.

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Si le secteur de l’assistance a comptabilisé moins de dossiers automobiles l’an dernier, il a l’intention d’accroître sa productivité et de trouver de nouveaux relais de croissance en 2015.

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Durant l’année à venir, les concessionnaires pourraient avoir à commercialiser de nouveaux services aux conducteurs, dont la conciergerie automobile.

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Jusqu’ici épargné par le contexte économique défavorable, le secteur du lavage pourrait commencer à en ressentir les effets par le biais d’un léger recentrage au niveau de l’offre. Pas de quoi, toutefois, entamer le moral des troupes, constamment en quête d’évolutions à même de faire

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