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Dossier
Garantie Assistance

Les acteurs du marché de la garantie sont de plus en plus nombreux et variés. Aperçu des derniers produits, des tendances du marché et des stratégies développées.
Garantie VO : l’argument qui attise les convoitises Garantie VO : l’argument qui attise les convoitises

La garantie automobile a un prix, un coût parfois important qui pourtant ne semble pas effrayer le particulier. L'argument garantie est donc réel, pertinent, et pas que pour les constructeurs

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Icare déploie ses ailes auprès des distributeurs Icare déploie ses ailes auprès des distributeurs

Leader en France dans le développement et l'accompagnement des labels occasion des constructeurs, la société Icare, filiale du groupe Europ Assistance, intensifie sa présence

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Garantie : Rac France, la preuve par deux Garantie : Rac France, la preuve par deux

Déjà bien implantée sur les secteurs de la distribution et du financement automobiles, Rac France entend se développer auprès des constructeurs pour asseoir sa position sur le marché

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CarGarantie signe avec Kia et Hyundai CarGarantie signe avec Kia et Hyundai

La société allemande CarGarantie sera partenaire de Kia en 2008 pour le développement de son premier label VO.Prestataire de Porsche depuis 2003, de Mazda France depuis 2005

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Gras Savoye Concept devient gestionnaire de Santander

Savoye Concept déploient sur le sol français des offres complémentaires adaptées aux flottes, distributeurs et établissements financiers. FOCUS NSA et Gras Savoye...

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The Connect loge tout le monde à la même enseigne The Connect loge tout le monde à la même enseigne

Lancé en fin d'année dernière, The Warranty Group mise sur son nouveau produit The Connect pour fidéliser sa clientèle de professionnels. FOCUS ...

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Aviva Assurances lance l’option “extensions revente” Aviva Assurances lance l’option “extensions revente”

La société Aviva, spécialisée dans les assurances, étend ses offres de garanties VO pour les particuliers.Après le lancement de la garantie "Pannes mécaniques" en 2007, prenant en charge

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Cirano reprend des couleurs Cirano reprend des couleurs

La société Cirano a lancé en ce début d'année deux nouvelles garanties : orange et blanche. FOCUS Cirano• Actionnaires :...

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La FNAA “milite” pour la gestion La FNAA “milite” pour la gestion

La Fédération Nationale des Artisans de l'Automobile (FNAA) propose à l'ensemble de son réseau trois niveaux de garantie allant de 3 à 6 mois pour les véhicules d'occasion.Désireux

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L’assistance se développe sur la toile L’assistance se développe sur la toile

Dans la continuité du lancement de son concept I-Dep', plate-forme de missionnement automatisé des dépannages automobiles, Europ Assistance poursuit ses efforts d'interactivité en mettant

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L’e-dépannage a déjà trouvé ses marques L’e-dépannage a déjà trouvé ses marques

Mis en service en juin dernier, la solution e-dépannage de Mondial Assistance gère déjà 25% des cas d'assistance automobiles."Le temps d'intervention a été réduit de 20 % et 97 % des automobilistes

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Fin de la grève chez Mondial Assistance Fin de la grève chez Mondial Assistance

Le mouvement de grève, initié fin mars, et suivi par une grande partie des salariés des plates-formes téléphoniques, aura duré neuf jours.Suite à l'appel à la grève de la CFTC,

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Les Etats-Majors du VO 2015

Compte-rendu des Etats-Majors du VO 2015.

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Bilan des réseaux

Si la concentration s’est accélérée, les réseaux de concessionnaires se sont aussi adaptés au nouveau schéma de distribution en diversifiant et multipliant les secteurs d’activités. Seule façon de préserver des rentabilités encore fragiles.

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Véhicules d’occasion

Le marché de l’occasion a confirmé son dynamisme en 2014 en établissant sa meilleure performance statistique depuis la crise. Sur le terrain, les professionnels déplorent toujours une pénurie de produits intermédiaires. Etat des lieux.

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Concession de l’Année 2014

Le 27 novembre dernier, dans les salons de l’Automobile Club de France, le Journal de l’Automobile a décerné devant l’ensemble de la profession les titres de Concession et de Groupe de l’Année. Si pour ce dernier, c'est notamment l'initiative qui prime, les quatre points de vente, Seat Skoda

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Enchères VO

En quête de matériels, les opérateurs de ventes aux enchères de véhicules d’occasion doivent renforcer et optimiser leurs schémas logistiques pour séduire les apporteurs d’affaires.

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Etats-Majors du VO 2014

La troisième édition des Etats-Majors du VO, qui s’est tenue le 2 juin aux Salons Hoche, a réuni cette année encore près de 400 participants, venus de toute la France mais aussi d’Europe pour assister aux deux tables rondes qui ont jalonné l’après-midi et rencontrer les exposants et les professionnels

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Malgré le contexte difficile, quelques marques n’hésitent plus à sortir du bois pour demander à leurs opérateurs d’investir certaines places fortes. Reste à convaincre les investisseurs…

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La bataille continue de faire rage sur le secteur des petites annonces de VO mais les différents acteurs entendent mettre l’accent sur la qualité pour s’inscrire dans la durée.

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