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Dossier
Informatique

La gestion de la relation client est devenue indissociable des outils informatiques. Si bien que les modules correspondants ont pris une importance telle qu'ils sont le principal sujet de préoccupation et d'argumentation des éditeurs.

Dossier réalisé par : Gredy Raffin
AutoVHC entre au catalogue de Carya Group AutoVHC entre au catalogue de Carya Group

Provenant d'Angleterre, autoVHC se fixe pour objectif d'aider les responsables d'atelier à réaliser des ventes complémentaires. Promesse d'un retour de service gagnant.Aujourd'hui se pose une problématique

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Evolution, migration et émigration Evolution, migration et émigration

L'informatique en concession a vu ses enjeux évoluer. Il faut désormais fournir des outils de suivi, des tableaux de bord. Les concessionnaires font pression en ce sens et les constructeurs

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Inergy Automotive mondialise son système d’information Inergy Automotive mondialise son système d’information

Inergy Automotive poursuit l'implémentation de son système PLM unique. Un outil qui garantit que les équipes de développement produits, réparties sur quatre continents, soient au même niveau

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Les constructeurs peuvent donner le tempo Les constructeurs peuvent donner le tempo

Les DMS étant en place et familiers des distributeurs, les constructeurs peuvent désormais impulser une nouvelle dynamique. Par exemple, tandis que Honda introduit de nouvelles solutions, Volvo

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L’ordinateur motive le virage social L’ordinateur motive le virage social

Il faut être clair, ce n'est pas pour demain que les entreprises se jetteront massivement sur les plates-formes des réseaux sociaux, mais la question tarraude cependant les directions de service

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Et quelques utilitaires…

Un parc informatique, il faut l'entretenir, l'enrichir, le protéger. Voici pêle-mêle une liste de produits périphériques qui s'inscrivent au rayon des nouveautés....

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La première partie de l’année a été plutôt satisfaisante pour les sociétés de financement. Une majorité d’entre elles ont enregistré des augmentations de production, tant en VN qu’en VO.

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Le monde de l’assurance ne néglige pas le secteur de l’automobile. Plusieurs compagnies proposent des contrats multirisques adaptés aux activités des professionnels de l’automobile, qu’il s’agisse de garagistes, de distributeurs ou de centres de contrôle technique.

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Carrosserie

La récente tenue du sommet Ibis 2015, rendez-vous mondial de la réparation-collision, est l’occasion de revenir sur deux tendances qui structurent d’ores et déjà la plupart des marchés : consolidation et essor du véhicule connecté et de la data.

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Crédit

Captives et indépendantes ont dans l’ensemble enregistré des hausses de production en 2014. Cet exercice a été marqué à la fois par une reprise des immatriculations, une montée en puissance de la LOA et un intérêt croissant des financières pour les PME-TPE. Dossier réalisé par : Armindo

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Electronique Embarquée

Avec la multitude de capteurs nécessaires à son fonctionnement et l’intelligence artificielle indispensable pour les piloter, la future voiture autonome se positionne résolument en vitrine technologique des équipementiers.

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Si le secteur de l’assistance a comptabilisé moins de dossiers automobiles l’an dernier, il a l’intention d’accroître sa productivité et de trouver de nouveaux relais de croissance en 2015.

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Durant l’année à venir, les concessionnaires pourraient avoir à commercialiser de nouveaux services aux conducteurs, dont la conciergerie automobile.

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Les professionnels de la gestion de flotte poursuivent leur mutation vers un métier d’éditeur de plateforme de service. Un virage passé en douceur.

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Jusqu’ici épargné par le contexte économique défavorable, le secteur du lavage pourrait commencer à en ressentir les effets par le biais d’un léger recentrage au niveau de l’offre. Pas de quoi, toutefois, entamer le moral des troupes, constamment en quête d’évolutions à même de faire

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