Dossier
Crédit
Citius, altius, fortius
Le nouvel exercice devrait être synonyme de plus d’échanges de données entre les distributeurs et leurs partenaires financiers indépendants. Ces derniers souhaitent les inciter à recourir, toujours plus,
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Une production meilleure qu’attendue
Les financements d’automobiles neuves ont progressé l’an dernier de 6,3 %, selon l’Association française des Sociétés Financières (ASF). Ils avaient reculé de 4,1 % en 2009.
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Viaxel tisse sa Toile
Viaxel propose à ses apporteurs d’affaires un outil de simulation de financement web qui se veut à la fois discret et personnalisable. La financière ne s’en attache pas moins à fidéliser aussi ses partenaires
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"Amener un maximum d’internautes en concessions"
Laurent Granata, responsable animation réseau chez Viaxel.
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CGI promeut tous ses outils
CGI a plus que jamais l’intention de convaincre l’ensemble de ses apporteurs d’affaires d’exploiter son outil d’acquisition, de tarification et d’aide à la vente, Téléfi, ainsi que son programme de fidélisation
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"Cont@ct est notre outil de communication numéro 1"
Morgan Marzin, directeur commercial prescripteurs de Financo - L’extranet de la financière permet d’effectuer toutes sortes de simulations de financement avec pré-acceptations en ligne. Donnant aussi accès
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Financo mise sur une croissance de 10 à 20 % en 2011
Frédéric Rémy, Responsable du marché automobile de Financo.
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Cetelem Automobile passe la seconde
La financière souhaite à la fois généraliser les best practices de son outil de simulation de financements en ligne Sell’Online et déployer son outil de démultiplication du concept F & I Sell’Visio. Ce dernier
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"Notre production transite par notre extranet à 70 %"
Jean-Christophe Prigent, directeur général en charge des financements autos, motos et loisirs chez GE Money Bank - GE Money Bank met depuis déjà plusieurs années son extranet www.gepartnerspro.fr à la disposition
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L’évolution des taux de financement n’est pas homogène en Europe
Elle a été à la fois à la hausse et à la baisse sur le Vieux Continent entre 2006 et 2010, révèle une étude de Finaccord. L’Ukraine a enregistré une chute de 79,1 % et la Norvège une hausse de 26,4 %.
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L’évolution des taux de pénétration des services associés n’est pas homogène en Europe
Les assurances, extensions de garantie et autres contrats d’entretien n’entrent pas non plus dans les mêmes proportions dans le prix de vente moyen des véhicules en Europe, selon une autre étude de Finaccord.
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Il y a une réalité : les concessions se concentrent et leurs dépenses se réduisent. Partant de ce constat, comment les éditeurs de logiciel DMS, outil incontournable des points de vente, pourront-ils faire face ? Les principaux acteurs font leur bilan de santé printanier.
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Le MedPi, salon des loisirs numériques, se déroule du 14 au 17 mai à Monaco. La mobilité représente une thématique forte. Et dans le cas de l’électronique embarquée, les acheteurs vont ainsi pouvoir découvrir les nouvelles tendances de la navigation, TomTom et Garmin présentant chacun leur gamme, transformée.
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Le marché de la peinture a accusé un nouveau recul en 2012, recul que les hausses de tarifs ne peuvent plus compenser. La concurrence fait donc rage sur le suivi et le conseil.
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Tandis que ses acteurs historiques rivalisent d’ingéniosité dans le but d’améliorer constamment la qualité de la prestation et le service, le tout avec l’espoir de se démarquer de la concurrence, le secteur du lavage demeure ouvert et dynamique.
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De plus en plus stratégique, la logistique dans l’automobile est un facteur de réussite et de performance, mais comporte aussi des risques…
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Le secteur de la franchise montre une bonne tenue face à la crise. Pour les enseignes, cela signifie un vivier permanent de candidats, malgré le durcissement des conditions d’accès aux prêts bancaires.
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Peu de surprise cette année encore sur le marché du contrôle technique. Toujours plus de centres, une rentabilité en baisse, la baisse des prix qui s’amorce, les nouveaux arrivants agressifs , la mutation poursuit sa marche.
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Les sociétés de financement n’investissent pas uniquement dans de nouveaux produits ou de nouvelles solutions technologiques. Elles s’attachent aussi à former les collaborateurs de leurs apporteurs d’affaires.
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Les professionnels de l’assistance n’ont pas franchement chômé en 2012. Tous ou presque ont enregistré des hausses de dossiers et de chiffre d’affaires. Ils ont été nombreux à innover… et cela sera de nouveau le cas en 2013.
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Quel visage prendra la relation client de 2013 ? Les réponses sont vagues, mais les enjeux sont nombreux, entre l’exploitation de la donnée et la pression d’Internet.
lire la suite [...]Sondage
Les Organigrammes de l'Automobile 2013Outil référençant l’ensemble des dirigeants et décideurs du monde de l’automobile (constructeurs, équipementiers) avec activité, noms et fonctions.
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Spécial 100 groupes 2012Classement des 100 plus grands groupes de distributeurs VO et VN du marché Français en 2012.
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