Dossier
Crédit
"Un bilan en phase avec nos prévisions"
JEAN-MARIE THIERRY, directeur de Viaxel - La financière s’attendait à une baisse de production tant en volume qu’en valeur en 2010. Elle avait anticipé une baisse des ventes de véhicules et une agressivité
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"Une stratégie de segmentation renforcée et des offres spéciales hybrides"
FRANCOIS MARTINES, directeur général de Toyota Financial Services - Toyota Financial Services souhaite percer le marché des entreprises avec des offres beaucoup plus ciblées. La financière s’apprête en outre
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"Nous restons le leader des indépendantes"
Questions à CHRISTOPHE MICHAËLI, directeur du marché automobile, loisirs et plaisance de Cetelem
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Mercedes-Benz Financial Services reste concentré sur le VO
En 2011, la captive compte à la fois lancer des opérations promotionnelles centrées sur le VO, déployer un programme de formation spécial VO et accroître ses efforts en matière de financement de stocks
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"Réussite dans la distribution des contrats de services de la marque"
LAURENT AUBINEAU, directeur de Citroën Financement - En 2010, 68 % des dossiers de financements de la captive comprenaient une extension de garantie ou un service compris en VN. Trois quarts des dossiers
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Zoom - GE Money Bank recrute et reste optimiste
“Le nouvel exercice sera encore synonyme de présence terrain pour GE Money Bank. Pour preuve : cette année, nous avons prévu de recruter une dizaine d’attachés commerciaux supplémentaires.
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Ford Crédit mise aussi sur les produits fidélisants
En 2011, la captive souhaite à la fois enregistrer le placement de plus de contrats d’assurance automobile, relancer son offre de LOA ballon, Idée Ford, et percer le marché de LLD en partenariat avec Ford
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"Poursuivre sur la voie de la fidélisation"
MARC FIROME, directeur de Peugeot Finance - La captive va de nouveau miser sur les produits fidélisants en 2011. Elle va sensibiliser le réseau à cet enjeu, en plus de travailler à la mise en place d’un
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"Un bon équilibre entre le volume et les marges"
PHILIPPE BUROS, directeur général commerce de la Diac - La captive a réussi à accroître sa volumétrie sans rogner sur ses marges en 2010. Cette année, elle va plus que jamais miser sur ses produits fidélisants,
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Zoom - Fiat Crédit réinvestit dans le VO
“Nous avons fait une très belle année 2010. Notre production globale a augmenté tant en valeur qu’en volume et notre taux de pénétration VN dans le réseau est passé de 26,8 % à 28,2 % entre la fin 2009
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Financo poursuit sa stratégie de conquête
La financière table sur une hausse de production d’au moins 10 % en 2011. Elle compte y parvenir notamment grâce à ses nouvelles extensions de garantie VO, le développement de son floor plan distributeurs
lire la suite [...]Contrairement à ce qui était attendu à la fin 2009, l’exercice 2010 a été tout sauf catastrophique pour les sociétés de financement. Malgré une crise économique persistante, un marché de l’occasion chahuté
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Il y a une réalité : les concessions se concentrent et leurs dépenses se réduisent. Partant de ce constat, comment les éditeurs de logiciel DMS, outil incontournable des points de vente, pourront-ils faire face ? Les principaux acteurs font leur bilan de santé printanier.
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Le MedPi, salon des loisirs numériques, se déroule du 14 au 17 mai à Monaco. La mobilité représente une thématique forte. Et dans le cas de l’électronique embarquée, les acheteurs vont ainsi pouvoir découvrir les nouvelles tendances de la navigation, TomTom et Garmin présentant chacun leur gamme, transformée.
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Le marché de la peinture a accusé un nouveau recul en 2012, recul que les hausses de tarifs ne peuvent plus compenser. La concurrence fait donc rage sur le suivi et le conseil.
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Tandis que ses acteurs historiques rivalisent d’ingéniosité dans le but d’améliorer constamment la qualité de la prestation et le service, le tout avec l’espoir de se démarquer de la concurrence, le secteur du lavage demeure ouvert et dynamique.
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De plus en plus stratégique, la logistique dans l’automobile est un facteur de réussite et de performance, mais comporte aussi des risques…
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Le secteur de la franchise montre une bonne tenue face à la crise. Pour les enseignes, cela signifie un vivier permanent de candidats, malgré le durcissement des conditions d’accès aux prêts bancaires.
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Peu de surprise cette année encore sur le marché du contrôle technique. Toujours plus de centres, une rentabilité en baisse, la baisse des prix qui s’amorce, les nouveaux arrivants agressifs , la mutation poursuit sa marche.
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Les sociétés de financement n’investissent pas uniquement dans de nouveaux produits ou de nouvelles solutions technologiques. Elles s’attachent aussi à former les collaborateurs de leurs apporteurs d’affaires.
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Les professionnels de l’assistance n’ont pas franchement chômé en 2012. Tous ou presque ont enregistré des hausses de dossiers et de chiffre d’affaires. Ils ont été nombreux à innover… et cela sera de nouveau le cas en 2013.
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Quel visage prendra la relation client de 2013 ? Les réponses sont vagues, mais les enjeux sont nombreux, entre l’exploitation de la donnée et la pression d’Internet.
lire la suite [...]Sondage
Les Organigrammes de l'Automobile 2013Outil référençant l’ensemble des dirigeants et décideurs du monde de l’automobile (constructeurs, équipementiers) avec activité, noms et fonctions.
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Spécial 100 groupes 2012Classement des 100 plus grands groupes de distributeurs VO et VN du marché Français en 2012.
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