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Jeudi 17 Mai 2012, 04:18 JournalAuto.com, le site du Journal de l’Automobile : actualités auto, constructeurs, équipementiers.
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Dossier
Concession de l'Année 2011

Homme de contact, amoureux de l'automobile et de son commerce, Alain Charrier façonne la représentation BMW à Cholet depuis plus de deux décennies. Avec humilité, discrétion et efficacité, ses équipes et lui sont entièrement tournés vers le service clients.
Concession de l'Année 2011
BMW Cholet élue Concession de l’Année 2011 BMW Cholet élue Concession de l’Année 2011

Homme de contact, amoureux de l’automobile et de son commerce, Alain Charrier façonne la représentation de BMW à Cholet depuis plus de deux décennies. Avec humilité, discrétion et efficacité, ses équipes

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Analyse de la zone d’influence de Cholet Analyse de la zone d’influence de Cholet

Par Raphael Amory, Head of Anatytics Experian Marketing Services.

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14 vainqueurs… déjà !

Flash-back sur les dix premiers distributeurs et les 4 premiers groupes à avoir été distingués par le Journal de l’Automobile. Ce sont ainsi neuf marques différentes qui ont été récompensées depuis 2002.

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"J’ai plus une gestion paternaliste que la culture de groupe"

Revenant avec nous sur les éléments qui font aujourd’hui son succès, Alain Charrier s’est ouvert, et parfois découvert, devant un parterre attentif et enthousiaste.

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"La fidélité des équipes entraîne souvent celle des clients"

Questions à Michel Isnardon, directeur Renault Gardanne

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"La qualité des hommes ne peut pas être remplacée"

Questions à Patrick Périer, directeur Honda Châteauroux

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"Réduire au maximum notre empreinte énergétique"

Questions à Serge Nomblot, directeur Peugeot Auxerre

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La cérémonie de remise des Prix de la Concession de l’Année 2011 en images

Le 21 novembre dernier, le Journal de l’Automobile remettait son Prix de la Concession de l’Année devant un parterre de professionnels. Tous venus honorer Alain Charrier, notre lauréat 2011, mais aussi

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Bilan des réseaux

Matures, en restructuration ou en développement, les réseaux ont connu une année 2011 agitée par un nombre de transactions plus important qu’à l’accoutumée, alors même que le maillage général s’est quelque peu réduit.

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Open Points

Entre nécessité d’étayer les réseaux primaires et volonté de gonfler les réseaux secondaires, dans un seul et même but commercial, les marques sont actuellement entrées dans une importante campagne de recrutement.

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Sites Marchands

Plus concentré et plus mature, le marché français des petites annonces automobiles arrive à un tournant. Les coûts, pour être visibles et compétitifs sur la Toile, ont sérieusement augmenté, les challengers se sont structurés en conséquence pour maintenir leur position en retrait des deux leaders que sont

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VO

Après une année 2011 pas complètement satisfaisante, le monde du VO se veut optimiste quant à 2012, même si la prudence reste de mise.

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Enchères

Les acteurs des enchères automobiles affinent leur stratégie sur le Net et doivent être plus forts et plus solides pour exister sur un marché plus que jamais européen et ouvert à la concurrence suite à l’entrée en vigueur, en septembre, de la loi de libéralisation du secteur.

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En 2011, le marché de l’occasion devait se positionner en leader. Pourtant, avec une petite hausse de 1,4 % sur huit mois, il déçoit à l’approche d’un dernier trimestre décisif. Faute de produits, les professionnels ne parviennent pas à répondre à une demande qui reste pourtant dynamique. Analyse du marché

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Spécial 100 groupes de distribution 2011

Découvrez les 100 premiers groupes de distribution en France : tous les chiffres de 2010 détaillés en exclusivité.

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Bilan des réseaux

Après une crise qui a conduit la majeure partie des marques à rationaliser et professionnaliser chaque pan de l’exploitation des affaires, et deux exercices commerciaux revigorants, la cure d’assainissement des trésoreries a clairement porté ses fruits sur les bilans 2010.

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Internet

La Toile, qui fait les beaux jours des sites d’annonces de voitures d’occasion depuis plusieurs années, voit arriver de nouveaux acteurs spécialisés dans le VN. Le lancement d’AutoByWeb ne manque pas de faire parler et relance l’éternel débat concernant la place du VN sur Internet.

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Face à la baisse pressentie du marché du neuf, les constructeurs ont décidé de réinvestir sérieusement le marché de l’occasion en 2011. Professionnalisation du réseau, amélioration du taux de reprise, opérations commerciales dédiées, hausse de la communication VO, tels sont les principaux chantiers qui animeront

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