Accès direct au menu Accès direct au contenu de la page

Dossier
Assistance

Si 2011 ne rentrera pas dans les annales de la plupart des sociétés d’assistance, ces dernières vont continuer d’innover et de se diversifier en 2012. Elles se sont fixé de nouveaux objectifs sur cet exercice des plus incertains.
Assistance
Entre consolidation et diversification Entre consolidation et diversification

Le secteur de l’assistance ne va pas se reposer sur ses lauriers en 2012. Tous ses intervenants ont prévu de lancer des nouveautés ou de procéder à des évolutions de stratégie.

[...]
"Notre part de marché est toujours de 30 %"

Noël Ghanime, directeur général délégué de Mondial Assistance France - Si l’assisteur n’a pas séduit de nouveaux apporteurs d’affaires constructeurs en 2011, il n’en a pas perdu non plus.

[...]
"De nombreux relais de croissance"

Thierry Depois, directeur général d’Europ Assistance France* - Après avoir renouvelé des partenariats, signé avec Vulco et démarré avec Autolib’ en 2011, Europ Assistance souhaite concevoir

[...]
"La qualité de service reste un élément différenciant"

Mathieu Bazin, responsable développement commercial et marketing d’Acta Assistance - Acta Assistance n’envisage pas seulement de continuer à étoffer sa flotte de véhicules d’intervention rapide

[...]
Opteven vise les 80 millions de CA Opteven vise les 80 millions de CA

L’ex-Rac France souhaite enregistrer une croissance de près de 10 % par rapport à 2011 via le lancement de nouvelles offres, le déploiement d’outils plus efficients et la conquête de nouveaux

[...]
IMA table sur une hausse de 20 % IMA table sur une hausse de 20 %

L’assisteur souhaite accroître ses recettes dans cette proportion d’ici à 2015. Il compte y parvenir via une segmentation accrue de son offre, une croissance de son activité sur certains marchés

[...]
"Formation, garantie et PL"

Daniel Roy, directeur de l’activité véhicules d’IMA Technologies - Le spécialiste de la relation client et de l’assistance, tant technique que juridique, va chercher à accroître sa présence

[...]
Axa Assistance vise les centres-autos Axa Assistance vise les centres-autos

L’assisteur ne veut pas se contenter de conserver le portefeuille de marques pour lesquelles il intervient dans le cadre de garanties constructeurs en France.

[...]
Ajouter un commentaire
 
Pour laisser un commentaire,  
 Inscrivez vous 
Autres dossiers
Crédit

La première partie de l’année a été plutôt satisfaisante pour les sociétés de financement. Une majorité d’entre elles ont enregistré des augmentations de production, tant en VN qu’en VO.

[...]
Assurances

Le monde de l’assurance ne néglige pas le secteur de l’automobile. Plusieurs compagnies proposent des contrats multirisques adaptés aux activités des professionnels de l’automobile, qu’il s’agisse de garagistes, de distributeurs ou de centres de contrôle technique.

[...]
Carrosserie

La récente tenue du sommet Ibis 2015, rendez-vous mondial de la réparation-collision, est l’occasion de revenir sur deux tendances qui structurent d’ores et déjà la plupart des marchés : consolidation et essor du véhicule connecté et de la data.

[...]
Crédit

Captives et indépendantes ont dans l’ensemble enregistré des hausses de production en 2014. Cet exercice a été marqué à la fois par une reprise des immatriculations, une montée en puissance de la LOA et un intérêt croissant des financières pour les PME-TPE. Dossier réalisé par : Armindo

[...]
Electronique Embarquée

Avec la multitude de capteurs nécessaires à son fonctionnement et l’intelligence artificielle indispensable pour les piloter, la future voiture autonome se positionne résolument en vitrine technologique des équipementiers.

[...]
Assistance

Si le secteur de l’assistance a comptabilisé moins de dossiers automobiles l’an dernier, il a l’intention d’accroître sa productivité et de trouver de nouveaux relais de croissance en 2015.

[...]
CRM

Durant l’année à venir, les concessionnaires pourraient avoir à commercialiser de nouveaux services aux conducteurs, dont la conciergerie automobile.

[...]
Géolocalisation

Les professionnels de la gestion de flotte poursuivent leur mutation vers un métier d’éditeur de plateforme de service. Un virage passé en douceur.

[...]
Franchise

La franchise reste toujours un modèle économique plébiscité par les créateurs d’entreprise. Ils y voient un bon équilibre entre devenir son propre patron et soutien au quotidien. Les franchiseurs s’appuient sur les outils digitaux pour faire connaître en détail leur concept, mais cela ne remplace

[...]
Lavage

Jusqu’ici épargné par le contexte économique défavorable, le secteur du lavage pourrait commencer à en ressentir les effets par le biais d’un léger recentrage au niveau de l’offre. Pas de quoi, toutefois, entamer le moral des troupes, constamment en quête d’évolutions à même de faire

[...]
1 2 3 4 Suivant (sur 17 pages)
 
Accès direct au menu Accès direct au contenu de la page