Accès direct au menu Accès direct au contenu de la page

Dossier
Après-vente

Etude
Après-vente
Les constructeurs chassent les vieilles… Les constructeurs chassent les vieilles…

La crise, couplée à la baisse des ventes VN, a poussé les constructeurs à repenser leur après-vente en y intégrant la (re)conquête des véhicules de plus de 4 ans partis chez les indépendants.

[...]
"L’avenir de l’après-vente passera par la connectivité"

Franck Cazenave, directeur marketing et innovation de Bosch France - Conscients que l’après-vente représente un enjeu majeur pour les concessions, les constructeurs rivalisent d’innovations pour

[...]
Un service méconnu Un service méconnu

De nombreux fournisseurs proposent aux ateliers qu’ils équipent des conseils d’organisation pour leur activité. Mais R-M (groupe BASF) dispose d’une équipe spécifiquement dédiée à ce service,

[...]
Ajouter un commentaire
 
Pour laisser un commentaire,  
 Inscrivez vous 
Autres dossiers
Crédit

La première partie de l’année a été plutôt satisfaisante pour les sociétés de financement. Une majorité d’entre elles ont enregistré des augmentations de production, tant en VN qu’en VO.

[...]
Assurances

Le monde de l’assurance ne néglige pas le secteur de l’automobile. Plusieurs compagnies proposent des contrats multirisques adaptés aux activités des professionnels de l’automobile, qu’il s’agisse de garagistes, de distributeurs ou de centres de contrôle technique.

[...]
Carrosserie

La récente tenue du sommet Ibis 2015, rendez-vous mondial de la réparation-collision, est l’occasion de revenir sur deux tendances qui structurent d’ores et déjà la plupart des marchés : consolidation et essor du véhicule connecté et de la data.

[...]
Crédit

Captives et indépendantes ont dans l’ensemble enregistré des hausses de production en 2014. Cet exercice a été marqué à la fois par une reprise des immatriculations, une montée en puissance de la LOA et un intérêt croissant des financières pour les PME-TPE. Dossier réalisé par : Armindo

[...]
Electronique Embarquée

Avec la multitude de capteurs nécessaires à son fonctionnement et l’intelligence artificielle indispensable pour les piloter, la future voiture autonome se positionne résolument en vitrine technologique des équipementiers.

[...]
Assistance

Si le secteur de l’assistance a comptabilisé moins de dossiers automobiles l’an dernier, il a l’intention d’accroître sa productivité et de trouver de nouveaux relais de croissance en 2015.

[...]
CRM

Durant l’année à venir, les concessionnaires pourraient avoir à commercialiser de nouveaux services aux conducteurs, dont la conciergerie automobile.

[...]
Géolocalisation

Les professionnels de la gestion de flotte poursuivent leur mutation vers un métier d’éditeur de plateforme de service. Un virage passé en douceur.

[...]
Franchise

La franchise reste toujours un modèle économique plébiscité par les créateurs d’entreprise. Ils y voient un bon équilibre entre devenir son propre patron et soutien au quotidien. Les franchiseurs s’appuient sur les outils digitaux pour faire connaître en détail leur concept, mais cela ne remplace

[...]
Lavage

Jusqu’ici épargné par le contexte économique défavorable, le secteur du lavage pourrait commencer à en ressentir les effets par le biais d’un léger recentrage au niveau de l’offre. Pas de quoi, toutefois, entamer le moral des troupes, constamment en quête d’évolutions à même de faire

[...]
1 2 3 4 Suivant (sur 17 pages)
 
Accès direct au menu Accès direct au contenu de la page