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Dossier
Assistance

Les professionnels de l’assistance n’ont pas franchement chômé en 2012. Tous ou presque ont enregistré des hausses de dossiers et de chiffre d’affaires. Ils ont été nombreux à innover… et cela sera de nouveau le cas en 2013.
Assistance
Croissance malgré la crise Croissance malgré la crise

L’assistance n’est pas en phase avec le marché de l’automobile. Les assisteurs ont traité l’an dernier plus de dossiers alors que les constructeurs et les distributeurs automobiles faisaient

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Une part de marché en hausse Une part de marché en hausse

Malgré le recul des immatriculations, Mondial Assistance a vu sa part de marché auprès des seuls constructeurs automobiles progresser de deux points, à 32 %.

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Bancassureurs et courtiers Bancassureurs et courtiers

Ce sont les deux grandes catégories d’apporteurs d’affaires auprès desquels souhaite surtout se développer Opteven.

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Une volumétrie consolidée Une volumétrie consolidée

Europ Assistance a enregistré l’an dernier une hausse de 2,5 % de sa volumétrie de dossiers d’assurance routière en France.

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Conquête et diversification Conquête et diversification

IMA va non seulement s’attacher à étoffer son portefeuille de partenaires constructeurs et loueurs courte durée, mais aussi cibler de nouveaux marchés sur 2013. Dans le seul domaine de l’automobile,

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La croissance au rendez-vous La croissance au rendez-vous

Le chiffre d’affaires et la volumétrie de dossiers du pôle automobile d’Axa Assistance ont progressé d’environ 2 % et 5 % l’an dernier en France.

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Se développer dans le PL Se développer dans le PL

La recherche de synergies n’est pas le seul objectif recherché par Axa Assistance avec l’absorption de Truck Assistance International (TAI).

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L’innovation pour affronter la crise L’innovation pour affronter la crise

Acta Assistance souhaite réaliser de gros investissements informatiques afin de dégager de nouveaux gains de productivité et fournir toujours plus rapidement des informations à ses clients. Il compte

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Une nouvelle cible Une nouvelle cible

Acta Assistance a prévu de lancer une offre pour petites flottes d’ici à la fin 2013. Il la commercialisera en direct, mais aussi via des réseaux de courtiers.

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Captives et indépendantes ont dans l’ensemble enregistré des hausses de production en 2014. Cet exercice a été marqué à la fois par une reprise des immatriculations, une montée en puissance de la LOA et un intérêt croissant des financières pour les PME-TPE. Dossier réalisé par : Armindo

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