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Dossier
Grand Prix des Marques Automobiles 2015

L’édition 2015 du Grand Prix des Marques Automobiles, qui mesure et analyse l’attachement des clients VN à leur marque, a rendu son verdict.
Grand Prix des Marques Automobiles 2015
“Le client vient en concession pour se rassurer sur le choix qu’il a déjà fait avant de venir et il ne demande qu’à être définitivement convaincu” “Le client vient en concession pour se rassurer sur le choix qu’il a déjà fait avant de venir et il ne demande qu’à être définitivement convaincu”

L’édition 2015 du Grand Prix des Marques Automobiles, qui mesure et analyse l’attachement des clients VN à leur marque, a rendu son verdict. Cette année, Audi succède à BMW sur la première marche

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“Le maître-mot : simplifier la vie des clients” “Le maître-mot : simplifier la vie des clients”

Comblé de voir Audi remonter sur la première marche du podium, Marc Meurer, récemment promu à la tête de la marque sur le marché français, nous accorde un entretien exclusif pour l’une de ses premières

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“En France, 200 millions d’euros ont été investis pour BMW ces trois dernières années” “En France, 200 millions d’euros ont été investis pour BMW ces trois dernières années”

Fort de 57 % de taux de fidélisation pour BMW, le niveau le plus élevé dans l’automobile, Serge Naudin revient en notre compagnie sur certaines forces de la marque qui font de la relation clients

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“Travailler sur le contact avec la marque et l’interactivité servicielle” “Travailler sur le contact avec la marque et l’interactivité servicielle”

Exceptionnellement absente du podium du classement général des GPMA, la marque Mercedes-Benz est cependant récompensée avec le prix du “Meilleur site Internet Constructeur”. Une distinction très

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“Nous devons travailler sur le sex-appeal de Volvo” “Nous devons travailler sur le sex-appeal de Volvo”

Pour une première participation au GPMA, Volvo a frappé un coup de maître en se hissant sur la 3e marche du podium derrière BMW et Audi. Yves Pasquier-Desvignes s’en réjouit, mais rappelle surtout

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“DS doit être une marque qui casse les codes” “DS doit être une marque qui casse les codes”

Première participation à l’étude GPMA pour DS et premières distinctions à la clé, avec les prix “Agrément & Design” et “Concession”, alors même que la marque connaît quelques difficultés.

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“Nous lancerons de nouveaux contrats d’entretien en 2016” “Nous lancerons de nouveaux contrats d’entretien en 2016”

Kia continue sa progression en France et figure cette année dans le top 10 de trois dimensions de l’étude GPMA, remportant même celle des “Coûts d’utilisation”. Philippe Lamborot s’en réjouit,

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Le marché du SUV décrypté Le marché du SUV décrypté

Premier comparateur français d’offres automobiles pour les véhicules neufs et d’occasion, Kidioui.fr passe au crible tous les mois les requêtes et les attentes des internautes en matière d’achat

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L’édition 2014 du Grand Prix des Marques Automobiles, qui mesure et analyse l’attachement des clients VN à leur marque, a rendu son verdict. Cette année, BMW confirme sa 1re place au classement en devançant Audi et Honda, tandis que Volkswagen fait irruption sur le podium, 3e ex aequo, pour la première

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L’année 2013 a donc marqué le pire exercice du marché français depuis quinze ans. Si le fond a été touché, les perspectives ne sont pas si réjouissantes pour 2014.

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