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Après-vente

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Gros recruteurs, les centres-autos font aussi preuve de dynamisme dans leur gestion des ressources humaines sur le middle-management. Tour d'horizon non exhaustif, avec l'analyse d'un spécialiste en guise de mise en perspective. Dossier réalisé par : Alexandre Guillet

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Depuis 2000, les attentes clients montrent clairement un désir de tout voir. Des souhaits matérialisés par des dessins qui conjuguent liberté et caractère. Une stimulation technologique pour les produits, une aubaine pour des marchés dont l'évolution paraissait neutre depuis quelques années.

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La directive européenne sur les émissions de COV ayant été transposée en droit français et la dead-line se rapprochant, l'enjeu de l'hydro mobilise fortement la filière de la réparation. Avec son lot de menaces... Simultanément, dans un climat de forte concurrence, les réseaux indépendants

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Illusions et désillusions d'une population incomprise : les MRA souffrent d'une image négative qu'ils tentent d'effacer. Pour cela, il faut se professionnaliser et l'une des solutions consiste à rejoindre un réseau censé apporter les outils nécessaires. Un partenariat qui débouche bien souvent

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Sur un marché toujours en berne mais de plus en plus convoité, de grandes manœuvres s'esquissent. Préfigurant des changements structurels majeurs. Et beaucoup de casse chez les professionnels. Dossier réalisé par : Alexandre Guillet

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Sur un marché relativement stable en volume où l'apport de technologie trouve toujours sa place, le lavage doit désormais composer avec une menace répétitive au niveau de l'exploitation : la baisse des nappes phréatiques pour cause de sécheresse. Ou comment le recyclage des eaux usées devient

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La franchise en France n'est plus un concept depuis longtemps et les enseignes s'exportent désormais au-delà de nos frontières. Le commerce en réseau est devenu un véritable modèle d'expression entrepreunariale, accompli par des professionnels aguerris. Dossier réalisé par : Muriel Blancheton

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Le xénon ne serait-il pas finalement, qu'une solution de transition en attendant une application plus éprouvée des LED ? Pendant ce temps, la rechange doit se montrer réactive, d'autant que les enjeux sont importants : la réglementation va encore changer la donne, et l'éclairage diurne sera, de toute

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Les enseignes de réparation multimarques ont fleuri ces dernières années en attirant de nombreux partenaires. Qu'ils aient choisi le réseau d'un constructeur, celui d'une enseigne spécialisée ou qu'ils aient préféré garder leur liberté, ces MRA jugent aujourd'hui leur situation avec l'expérience

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