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“Les Forfaits Forever doivent faire revenir les clients dans le réseau”

Philippe Beauvallet, directeur après-vente et services de Hyundai France.

“Les Forfaits Forever doivent faire revenir les clients dans le réseau”

Hyundai fait partie des marques qui subissent, peut-être un peu plus que d’autres, l’érosion de la clientèle en après-vente à l’issue de la période de garantie. A ce titre, le constructeur coréen déploie une stratégie de reconquête en la matière, basée sur des forfaits spécifiques et des prix contenus.
Extrait de l'article :

JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. D’où est venue l’idée de créer des forfaits spécifiques, moins...

Taille de l'article : 817 mots
 
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