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Autosphère ouvre son premier centre à Nantes

Le premier centre Autosphere a ouvert ses portes près de Nantes le 14 juin 2019.

Autosphère ouvre son premier centre à Nantes

Autosphère a ouvert son premier centre à Rezé, près de Nantes (44), sur une surface de 22 000 m². 500 modèles sont exposés sur ce site qui inaugure une nouvelle approche de la relation client.

 

22 000 m² d'exposition, 500 modèles, prêts-à-partir, coaching automobile pour les clients : le premier concept store de France Autosphere vient de franchir un nouveau cap pour sa marque dédiée aux véhicules d'occasion. Connue du grand public à grand renfort de communication télévisuelle, Autosphere était jusqu'à présent la vitrine digitale des 258 concessions du groupe Emil Frey France qui en 2018 ont enregistré 143 000 véhicules neufs vendus, 120 000 véhicules d'occasion pour un chiffre d'affaires de 5,7 milliards d'euros.

 

Coaching automobile

 

Sur ce site, le groupe met en place un véritable coaching automobile et instaure une nouvelle relation pour des acheteurs de voitures d'occasion. Un voiturier prend en charge le véhicule client dès son arrivée et le dirige vers un conseiller produit qui l'accompagne dans toutes ses recherches. Un finance manager finalise avec le client les contrats de financement et d'assurance.

 

Reprise cash

 

Autosphere propose également une reprise cash sans obligation d'achat. Le client amène son véhicule et l'accord de rachat peut être finalisé immédiatement sans condition. De même, côté après-vente, le centre propose un service en continu de 7h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 19h00. Le client peut déposer son véhicule puis valider par email les travaux à effectuer. Des bornes en libre service permettent aux clients de prendre un véhicule de courtoisie en cas de dépose du véhicule en dehors des horaires d'ouverture.

 

Enfin, le centre Autosphere intègre également une carrosserie express pour les particuliers et les professionnels. L'équipe se compose de 35 salariés répartis dans les trois services proposés : vente, après-vente et carrosserie.

 

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