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Des progrès à réaliser dans l’accueil téléphonique des concessions

En 2019, 190 000 appels passés à des concessionnaires n'ont pas abouti.

Des progrès à réaliser dans l’accueil téléphonique des concessions

Le baromètre Kibitoh, réalisé durant l'année 2019, montre que de vrais progrès sont encore à réaliser dans l’accueil téléphonique en concessions. 17 % des appels n'aboutissent pas.
Extrait de l'article :

 

Comme chaque année, Kibitoh, entreprise spécialisée dans le marketing mobile et digital pour les professionnels du secteur automobile,...

Taille de l'article : 376 mots
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