Dossier
Flottes
Un marché toujours très convoité
Si 2010 a été plutôt l’année des particuliers, 2011 devrait être celle des professionnels. Tous les constructeurs s’attendent à un recul important du marché des ménages et à une poursuite de l’amélioration
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"Un maintien de part de marché en VU et une progression en VP "
Francis Harnie, directeur de Peugeot Professionnel France - La structure de la marque au lion dédiée au marché des professionnels souhaite que les parts de marché du constructeur auprès de ces clients
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"Nous allons mettre l’accent sur le TCO et le CO2"
Francois Guionnet, directeur général de Renault Parc Entreprises - La marque au losange va plus que jamais s’appuyer sur les atouts environnementaux de ses modèles afin de séduire un maximum de professionnels
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Citroën réorganise ses Citroën Business Center
La marque aux chevrons a décidé de créer trois niveaux de réseau dédiés au monde de l’entreprise. Les Citroën Business Center de niveau 1 respecteront une charte “allégée”, ceux de niveau 2 une un peu plus
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Rationalisation au programme du groupe Volkswagen
Le groupe souhaite accroître la professionnalisation de ses différents réseaux et déployer dans chacun des réseaux spécialisés. A la fin 2011, ces fleet center devraient être au nombre de 60 dans le réseau
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Skoda souhaite poursuivre sur sa lancée
Zoom Sébastien Rémi, chef du service ventes entreprises, VO et comptes spéciaux Skoda - “Si aucune nouveauté produit n’est au programme de la marque cette année, nous devrions néanmoins enregistrer une hausse
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BMW vise une croissance de 15%
Zoom Olivier Dumain, directeur ventes sociétés du groupe BMW - “La crise, les mouvements de personnels qu’a connus le groupe l’an dernier et les lancements de nos gammes BMW Business et BMW Executive sur la fin de l’exercice
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"Une hausse d’un peu plus de 16 %"
Philippe Peyrard, directeur ventes aux entreprises et VU de GM France - Opel souhaite voir ses ventes à professionnels passer de 30 100 unités sur 2010 à 35 000 sur 2011. Elles ont déjà progressé de 27 % au 1er quadrimestre,
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Ford mise sur ses nouveautés et centres Ford Utilitaires
Le constructeur souhaite gagner du terrain sur le marché des flottes avec la nouvelle Focus et le nouveau C-Max, mais aussi une adaptation de son réseau pour professionnels. Ford table ainsi sur 60 000 ventes
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Fiat vise une montée en régime
Si le groupe a enregistré une hausse de ses ventes à professionnels l’an dernier, il est bien décidé à de nouveau faire parler de lui en 2011. Il compte ainsi faire évoluer sa gamme b-to-b “Sélection Cercle
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Fiat Professional table sur une part de marché de 8,5 %
Zoom Yves Le Comte, directeur marketing de Fiat Professional - “Notre priorité cette année sera de maintenir notre part de marché à 8,5 %. Nous tablons donc sur plus ou moins 38 500 immatriculations, inclus
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Il y a une réalité : les concessions se concentrent et leurs dépenses se réduisent. Partant de ce constat, comment les éditeurs de logiciel DMS, outil incontournable des points de vente, pourront-ils faire face ? Les principaux acteurs font leur bilan de santé printanier.
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Le MedPi, salon des loisirs numériques, se déroule du 14 au 17 mai à Monaco. La mobilité représente une thématique forte. Et dans le cas de l’électronique embarquée, les acheteurs vont ainsi pouvoir découvrir les nouvelles tendances de la navigation, TomTom et Garmin présentant chacun leur gamme, transformée.
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Le marché de la peinture a accusé un nouveau recul en 2012, recul que les hausses de tarifs ne peuvent plus compenser. La concurrence fait donc rage sur le suivi et le conseil.
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Tandis que ses acteurs historiques rivalisent d’ingéniosité dans le but d’améliorer constamment la qualité de la prestation et le service, le tout avec l’espoir de se démarquer de la concurrence, le secteur du lavage demeure ouvert et dynamique.
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De plus en plus stratégique, la logistique dans l’automobile est un facteur de réussite et de performance, mais comporte aussi des risques…
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Le secteur de la franchise montre une bonne tenue face à la crise. Pour les enseignes, cela signifie un vivier permanent de candidats, malgré le durcissement des conditions d’accès aux prêts bancaires.
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Peu de surprise cette année encore sur le marché du contrôle technique. Toujours plus de centres, une rentabilité en baisse, la baisse des prix qui s’amorce, les nouveaux arrivants agressifs , la mutation poursuit sa marche.
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Les sociétés de financement n’investissent pas uniquement dans de nouveaux produits ou de nouvelles solutions technologiques. Elles s’attachent aussi à former les collaborateurs de leurs apporteurs d’affaires.
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Les professionnels de l’assistance n’ont pas franchement chômé en 2012. Tous ou presque ont enregistré des hausses de dossiers et de chiffre d’affaires. Ils ont été nombreux à innover… et cela sera de nouveau le cas en 2013.
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Quel visage prendra la relation client de 2013 ? Les réponses sont vagues, mais les enjeux sont nombreux, entre l’exploitation de la donnée et la pression d’Internet.
lire la suite [...]Sondage
Les Organigrammes de l'Automobile 2013Outil référençant l’ensemble des dirigeants et décideurs du monde de l’automobile (constructeurs, équipementiers) avec activité, noms et fonctions.
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Spécial 100 groupes 2012Classement des 100 plus grands groupes de distributeurs VO et VN du marché Français en 2012.
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