Accès direct au menu Accès direct au contenu de la page

Les Hommes

Carglass

Stéphane Raymond

Stéphane Raymond

Directeur de la relation client

28/04/2011

Parcours professionnel :

Après 2 ans passés au poste de responsable du centre de relation client, Stéphane Raymond, 37 ans, est promu directeur de la relation client de Carglass. Il a pour mission principale de mettre en œuvre la stratégie de l'entreprise en matière de relation client.

A cet effet, il supervise et développe les 4 entités dédiées au Service Client : le Centre de Relation Client, le Service Consommateurs, la Conversion et la Satisfaction Client (utilisation du NPS - Net Promoter Score : outil de mesure de la satisfaction client).

Avant de rejoindre Carglass en 2006, Stéphane Raymond a occupé plusieurs fonctions dans les secteurs du conseil et de la banque. Il est titulaire d'un DEA d'économie à Paris I.

 
Ajouter une nomination Vous désirez faire part d'un mouvement, cliquez ici
Autres nominations
Agra

Patrick Gauvent

Directeur commercial

Agra

Manuel Baptista

Responsable commercial secteur Sud-Est

General Motors

Pamela Fletcher

Vice-présidente monde en charge du programme VE

Good Angel

Rui Melao

Directeur commercial et marketing

Kia Motors

Oleg Son

Responsable du design en Chine

KS Tools France

Christian Chevallot

Responsable du développement AAG

Pommier

Vincent Bucaille

Directeur commercial et marketing

Groupe Bernard

Audrey Monnot

Directrice marketing

Wyz Group

Geoffroy Fontaine

Directeur commercial France

PSA Retail GmbH

Florian Mueller

Directeur

Volvo Car France

Patricia Michellier

Directrice des services

Groupe Bodemer

Karim Benoit

Directeur des sites de Saint-Brieuc et Lannion

Volvo Group

Kina Wileke

VP communication et développement durable

Maserati West Europe

Matthieu Berne

Directeur marketing et communication France, Monaco et Belux

Honda France

Pierre Guignot

Responsable de l'activité automobile

1 2 3 4 Suivant (sur 121 pages)
Ajouter une nomination Vous désirez faire part d'un mouvement, cliquez ici
 
Accès direct au menu Accès direct au contenu de la page