Accès direct au menu Accès direct au contenu de la page

Les Hommes

Carglass

Stéphane Raymond

Stéphane Raymond

Directeur de la relation client

28/04/2011

Parcours professionnel :

Après 2 ans passés au poste de responsable du centre de relation client, Stéphane Raymond, 37 ans, est promu directeur de la relation client de Carglass. Il a pour mission principale de mettre en œuvre la stratégie de l'entreprise en matière de relation client.

A cet effet, il supervise et développe les 4 entités dédiées au Service Client : le Centre de Relation Client, le Service Consommateurs, la Conversion et la Satisfaction Client (utilisation du NPS - Net Promoter Score : outil de mesure de la satisfaction client).

Avant de rejoindre Carglass en 2006, Stéphane Raymond a occupé plusieurs fonctions dans les secteurs du conseil et de la banque. Il est titulaire d'un DEA d'économie à Paris I.

 
Ajouter une nomination Vous désirez faire part d'un mouvement, cliquez ici
Autres nominations
General Motors Espagne

Jonathan Akeroyd

Directeur général

Ford Philippines

Bertrand Lessard

Directeur général

Opel Belgique

Sarah Timmermans

Directrice générale

Nissan Motor Grande-Bretagne

Andrew Sellars

Directeur des ventes réseau

Gemy

Fabrice Villeret

Directeur des sites de Laval et Château-Gontier

Faraday Future

Ulrich Kranz

Directeur technique

Carglass France

Stéphanie Fallas

Directrice du leadership et de l'engagement

Stéphanie Fallas est nommée directrice du leadership et de l'engagement de Carglass France, ex-direction des ressources humaines. Diplômée de Sciences Po Paris, elle a débuté sa carrière en audit externe, puis a intégré le groupe Lafarge, en 2005, comme auditrice interne. C’est [...]-->

BCA Expertise

Jean Prévost

PDG

Europ Assistance Italie

Fabio Carsenzuola

PDG

Euro NCAP

Pierre Castaing

Président

Nissan India

Thomas Kuehl

Président

Schaeffler

Dietmar Heinrich

Directeur financier

Pirelli France

Flavie de Lachapelle

Responsable communication

Groupe PSA

Samir Cherfan

Senior Vice-Président Ventes et Marketing Moyen-Orient et Afrique

Lexus France

Gaëlle Capin

Responsable de la promotion des ventes

1 2 3 4 Suivant (sur 117 pages)
Ajouter une nomination Vous désirez faire part d'un mouvement, cliquez ici
 
Accès direct au menu Accès direct au contenu de la page